Este aviso de privacidad integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normativa aplicable.
1. Responsable de tus datos
SEGACI (en adelante, “SEGACI” o “nosotros”), con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a soporte@segaci.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que tú mismo nos proporcionas a través del formulario de contacto, la calculadora de costos, el correo electrónico o WhatsApp:
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Información de tu proyecto: la descripción que nos compartes y, si la usas, la estimación generada con la calculadora de costos.
Además, de forma automática, podemos obtener datos técnicos de navegación agregados y sin identificarte (por ejemplo, páginas visitadas, tipo de dispositivo y país), solo si aceptas la analítica del sitio.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tus mensajes y solicitudes de información.
- Agendar llamadas y reuniones para conocer tu proyecto.
- Elaborar propuestas, cotizaciones y estimaciones.
- Dar seguimiento a la relación comercial y, en su caso, prestar los servicios contratados.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud:
- Enviarte información sobre nuestros servicios, casos de éxito y novedades.
- Elaborar estadísticas internas sobre el uso del sitio.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a soporte@segaci.com con el asunto “No a finalidades adicionales”. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos después de haber tenido a tu disposición este aviso, otorgas tu consentimiento para que los tratemos conforme a las finalidades descritas. Puedes revocarlo en cualquier momento siguiendo el procedimiento de la sección 7.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos.
Para operar el sitio y atenderte, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (por ejemplo, servicios de hospedaje web, correo electrónico y analítica). Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio y están obligados a mantener su confidencialidad.
Solo transferiremos tus datos sin tu consentimiento en los casos previstos por la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a soporte@segaci.com que incluya:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite la representación.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos enviando una solicitud a soporte@segaci.com con los mismos requisitos de la sección anterior. Ten en cuenta que, en algunos casos, la revocación puede impedir que sigamos atendiendo tu solicitud o prestando un servicio.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Usamos almacenamiento local del navegador para funciones básicas y, solo si lo aceptas, una herramienta de analítica que no usa cookies. Consulta los detalles en nuestra Política de cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.